Intitulé du titre professionnel : Responsable d’Établissement Touristique
Sigle du titre professionnel : RET
Code(s) NSF : 334p – Gestion touristique et hôtelière
Code RNCP : 35527 – Voir la fiche formation sur France Compétences
Durée du cursus
910 heures minimum (soit 26 semaines*)
(sur base de 35h/semaine)
Modalités
E-learning, Blended-learning
DESCRIPTIF MÉTIER :
Le Responsable d’Établissement Touristique a pour mission de diriger, de coordonner, de commercialiser mais aussi de gérer l’ensemble des prestations et services d’un établissement touristique. Par conséquent, ces champs d’action sont donc très nombreux. En effet, il est ainsi amené à gérer la partie marketing de son établissement, à travers sa communication, mais aussi toute la partie gestion, telle que le budget et les investissements. Enfin, il est aussi tenu de manager ses employés afin d’optimiser le fonctionnement et l’organisation de l’établissement.
OBJECTIFS (COMPÉTENCES ET APTITUDES) :
Bloc de compétences n°1 : Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité
- Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service restauration entretien maintenance et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement
- Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l’ancrage local
Bloc de compétences n°2 : Manager le personnel d’un établissement touristique
- Recruter les équipes d’un établissement touristique en français et en anglais
- Manager les équipes d’un établissement touristique
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines d’un établissement touristique
Bloc de compétences n°3 : Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale
- Développer et optimiser la commercialisation des offres d’un établissement touristique
- Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais
Bloc de compétences n°4 : Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique
- Gérer le budget d’exploitation et sécuriser la rentabilité d’un établissement touristique
- Prévoir les investissements d’un établissement touristique et leur financement
LOCALISATION ET ACCESSIBILITÉ
- Entrées et sorties permanentes : une fois votre dossier finalisé, vous pouvez commencer !
- Grâce à notre plateforme en e-learning, la formation est possible 100% à distance, si bien que vous pouvez travailler où vous voulez, quand vous voulez, les inscriptions sont permanentes !
- De plus, vous bénéficiez d’un accompagnement tutoral individualisé.
- La formation est disponible en alternance (en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation)
- La formation de Responsable d’Établissement Touristique est adaptée aux publics en situation de handicap (pédagogie et modalités d’évaluation). En cas de besoin, un référent handicap est mis à disposition.
Tarification
Publics visés
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Apprentis
- Personnes en reconversion
Pré-requis
- Expérience dans le tourisme/l'hôtellerie
- Maîtrise opérationnelle des logiciels de bureautique
- Bases d’anglais
Modalités d'admission
- Entretien et positionnement
- Dossier de candidature
Débouchés
Leur diplôme en poche, les candidats admis peuvent par conséquent postuler au sein de nombreux secteurs d’activités. En effet, cela concerne aussi bien l’hôtellerie traditionnelle, de loisirs ou d’affaires, l’hôtellerie de plein air que les clubs et villages de vacances ou encore les résidences de tourisme. De plus, les parcs et les structures de loisirs sont aussi concernés, s’ils proposent un hébergement intégré. Enfin, l’hôtellerie mobile entre aussi dans son champs de compétences (bateaux de croisières maritimes et fluviaux).
PASSERELLES
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ÉQUIVALENCES
Pour connaître les équivalences, veuillez consulter ce lien.
SUITE DE PARCOURS
- Pour voir la suite pédagogiques, cliquez sur ce lien
- Enfin, vous aurez la possibilité de poursuivre sur un Master Tourisme (Bac+4/5)
Nos méthodes pédagogiques
- Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts métier.
- Encadrement assuré par un référent alternant (si formation en alternance) et un référent examens.
- Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres.
- Plateforme en ligne accessible 7j/7.
- Accès à une vidéothèque et une bibliothèque numérique.
- Web-conférences directes/différées, forums de discussion, messagerie personnelle.
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